Contact opnemen met ING
Als klant van ING kan het voorkomen dat je contact wilt opnemen met hun klantenservice. Misschien heb je vragen over je rekening, een betaling die niet goed is gegaan of hulp nodig bij online bankieren. In dit artikel lees je wat het officiële telefoonnummer is van ING klantenservice, wanneer je ze kunt bereiken en welke andere opties er zijn om hulp te krijgen.
Wat is het telefoonnummer van ING klantenservice?
Het telefoonnummer van de ING klantenservice is 020 22 888 88. Dit nummer is bereikbaar voor algemene vragen over je betaalrekening, internetbankieren, de ING app, verzekeringen en meer. Als je belt vanaf het buitenland kun je het nummer +31 20 22 888 88 gebruiken.
Openingstijden van de klantenservice
De klantenservice van ING is telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 8.00 uur en 21.00 uur. Op zaterdag kun je bellen tussen 9.00 uur en 17.00 uur. Op zon- en feestdagen is de telefonische klantenservice gesloten.
Alternatieven voor bellen
Telefonisch contact is niet de enige manier om in contact te komen met ING. Je kunt ook gebruikmaken van de chatfunctie in de ING app of op de website. Deze is vaak sneller en handig voor eenvoudige vragen. Daarnaast kun je via sociale media zoals Twitter en Facebook contact opnemen met ING.
Bezoek een ING kantoor
Vind je het prettiger om iemand persoonlijk te spreken? Dan kun je ook terecht bij een ING kantoor bij jou in de buurt. Voor sommige diensten is het verstandig om van tevoren een afspraak te maken, zodat je niet hoeft te wachten.
Veelgestelde vragen aan de ING klantenservice
Bij de klantenservice van ING komen dagelijks veel vragen binnen. Veelvoorkomende onderwerpen zijn het openen van een rekening, wijzigen van persoonsgegevens, blokkeren van betaalpassen, betalen in het buitenland, hypotheekadvies en verzekeringen. Als je vraag veelvoorkomend is, is de kans groot dat het antwoord ook te vinden is via de website onder de veelgestelde vragen.
Let op voor nepnummers
Er zijn op internet soms websites of advertenties te vinden met nep-telefoonnummers voor banken, waaronder ING. Bel daarom altijd alleen met het officiële telefoonnummer zoals vermeld op de website van ing.nl. Zo voorkom je dat je slachtoffer wordt van oplichting of phishing.
Waarom kiezen voor telefonisch contact?
Telefonisch contact met ING biedt vaak een snelle oplossing wanneer je een dringende vraag hebt of persoonlijke hulp nodig hebt. Het is ook de voorkeursoptie wanneer je niet kunt inloggen of je rekening geblokkeerd is. De medewerkers van ING zijn goed opgeleid en kunnen je vaak direct verder helpen.
